リニューアル後、Apple TVでHuluが視聴出来なくなった場合の対処法。「このコンテンツを再生するにはHDCPが必要です。」エラー

2017年5月17日、いよいよHuluがリニューアルされたため、これまで視聴していたApple TVでの視聴を確認するためログイン出来たところまでは良かったのですが・・・

不具合の現象

画面も新しくなったようで、早速見たい洋画を再生したことろ、なんと以下のメッセージが出て再生出来ません!!!

このコンテンツを再生するにはHDCPが必要です。

HDCPとはなんなのだ!

 

今回行った対応策

またまたネットでいろいろと調べていたら、同一のエラーメッセージに対する対応策がいろいろと出てきたので、片っ端からやってみることにしました。

 

以下が今回実施した内容とその結果です。

1.Apple TVの再起動 → NG

2.Huluのログアウト/ログイン → NG

3.Apple TVとテレビの電源コードを2分以上抜き、再度電源ON → NG

4.HDMIケーブルの抜き差し → NG

5.テレビのHDMIポートを別のポートへ挿入 → なんとOK!

 

今回のHuluのリニューアルによって、これまで使用していたテレビのHDMIポートがHDCPというものに対応していなかっただけなのか?

一応Huluが見れるようになったので、今回の不具合対処方法についての記事を作成するため、エラーメッセージの写メを撮ろうと思い、テレビのHDMIポートを元の不具合が出ていたポートに戻したところ、なんと何の異常もなくHuluが視聴出来るではありませんか???

もう何がどうなっているのか全く分かりませ~~~ん!!

 

以上が今回の不具合に対する対応策でしたが、何が何だか分らぬうちに解決してしまいました。

何かみなさんの参考になれば良いのですが・・・。

 

HDCPエラー再発(2017.5.23)

前述のように5月17日のリニューアル時点で一応見れるようになっていたので安心していたのですが、昨日(5月23日)配信開始された「プリズン・ブレイク シーズン5 第7話」を見ようとしたところ、動画が全くスタートせず「HDCPエラー」がまたもや表示されてしまいました。

 

リニューアルから既に1週間も経っているので、いくらなんでももう全て解決されているだろうとは思いましたが、一応Huluのサイトを見てみたら、以下のような謝罪メッセージが掲載されているではありませんか!!!

謝罪メッセージ

 

更に、「HDCP」に関するものとして以下の掲載がありました。

HDCP関連メッセージ1

 

以前よりHDMI接続はやっているし、リニューアル直後は見れるようになったのに、その後のHulu側の対応でセキュリティが更に強化され、HDCP対応のディスプレイ?でなければ視聴出来ないという事か???

 

現状の機器を再度見直してみる

リニューアル直後はちょくちょく止まるにしても一応視聴出来ていたのだからおかしな話ですが、一応再度現状使用している機器類を見直してみることにしてみました。

 

まずは、そもそも「HDCP」とは何ぞや??? Huluのサイトを見てみると以下のようになっています。

HDCP関連メッセージ2

 

これを見ると、「出力側も入力側もHDCPに対応したHDMIを装備していなければならない」という事のようなので、一応現状の機器を見てみると、

出力側:Apple TV 機種A1469(第3世代)HDMIポート付 HDCP対応不明

入力側:SHARP AQUOS LC-46V7 HDMI入力端子付 HDCP対応不明

 

結局HDCPに対応しているかどうかについては、出力側も入力側も不明。(取扱説明書にも記載なし

HDCP対応かどうかってどうやって確認するのでしょうか???

 

HDMIケーブルを交換して確認してみると

前述のHuluサイトの記述の中に「HDCPの要件を満たしてない機器やディスプレイ、HDMIケーブルは、Huluを再生することが出来ません。」とあったので、もしかしてHDMIケーブルがHDCPの要件を満たしていないのかと思い、ゲーム用に使用しているちょっと太線のHDMIケーブルと交換してみました。

 

すると、なんと何の問題もなく視聴出来るではありませんか!!!

画質もバッチリです!

 

結局はケーブルの問題だったのか???

 

いや、前回の事もあるので、再度元のケーブルに戻してみると・・・

またもや正常に視聴出来ました!?

 

もう分けわかりません!!!

 

Huluさんには、なるべく早く全ての不具合に対してクリアにしてもらいたいものです!!!

 



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